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IMPORTANT INFORMATION 重要なお知らせ

  1. 荒天等の影響によるお届け遅延について(1/13更新)

    【荒天による配送遅延について】
    一部地域にて荒天により商品のお届けに通常よりお時間を頂いている地域が御座います。遅延していない地域でも今後遅延する場合が御座います。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

    【配達遅延地域について】
    大雨等の影響により、下記の地域にてお荷物の配達に遅延が発生しております。

    熊本県 葦北郡芦北町(上原・箙瀬・大岩・大尼田・海路・黒岩・白木・白石・立川・告・伏木氏・古石・松生・横居木・吉尾)球磨郡球磨村(神瀬) 令和2年7月豪雨の影響により、現在も復旧工事が行われており、立入制限・時間帯別通行などがある為に遅延が発生しております。

    沖縄県 全域 新型コロナウイルスの影響で、各航空会社の計画運休や減便の影響により、沖縄県全域(各沖縄周辺離島を含む)に延着が予測されます。お預かりするお荷物については遅延了承の上での承りになります。

    その他の地域でも今後、遅延が発送する場合が御座います。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいます様にお願い申し上げます。

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  2. 年末年始休暇のお知らせ

    【年末年始休業期間のお知らせ】

     

    【ユーザー相談室

    お電話でのお問い合わせ受付は令和3年12月29日(水)から 令和4年1月4日(火)まで業務を休業とさせていただきます。メール、FAX等でのお問い合わせにつきましても、休業期間中にいただきましたお問い合わせは、1月5日(水)以降に順次お答えさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

     

    「KYOSHO EGG 取扱商品」に関するお問い合わせ

    お電話でのお問い合わせ受付は令和3年12月29日(水)から 令和4年1月4日(火)まで業務を休業とさせていただきます。メールでのお問い合わせにつきましても、休業期間中にいただきましたお問い合わせは、1月5日(水)以降に順次お答えさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。 

     

    【オンラインショッピングについて】

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  3. 【京商オンラインショップ】棚卸業務に伴う出荷業務休止のご案内(9/28更新)

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  4. 夏季休業期間のお知らせ

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  5. GW期間出荷業務休止のご案内

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  6. 【京商オンラインショップ】棚卸業務に伴う業務休止のご案内

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  7. 【京商オンラインショップ】電話による注文受付業務終了のお知らせ

    いつも京商オンラインショプをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、2021年3月29日(月)をもちまして、お電話でのご注文受付を終了させていただきます。

    長らく電話注文をご利用いただきましたお客様には、ご不便をおかけし申し訳御座いません

     

    今後のご注文に関しては、インターネット注文のみお承り致します。

     

    つきましては、誠に勝手なお願いでは御座いますが、

    今後は次の京商オンラインショプよりご注文いただけますと幸いです。

     

    RC製品:https://rc.kyosho.com/ja/

    ミニカー製品:https://dc.kyosho.com/ja/

    トイ製品:https://toy.kyosho.com/ja/

     

    ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

     

     

    京商オンラインショップ

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  8. 弊社WEBサイトの総額表示についての注意事項

     

    弊社WEBサイトに掲載されている商品について、商品購入ページ(カートボタンが表示されている)以外の特設ページやアーカイブページ等で税抜価格が混在している場合がございますが、すべての商品の価格については、弊社WEBサイトの商品の商品購入ページ(カートボタンが表示されている)の税込価格が適用されます。

     

    例1)取り扱い説明書の表示価格について

    商品が出荷された時期により、取り扱い説明書に掲載されているパーツ価格等については税込価格と税抜価格が混在いたしますが、すべての商品の価格については、弊社WEBサイトの商品の商品購入ページ(カートボタンが表示されている)の税込価格が適用されます。

    例2)ショップ情報について

    弊社WEBサイトで案内しておりますショップのサーキット利用料金等については、実際のショップでの料金が適用されます。

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  9. 特定商取引法に基づく表記変更および京商オンラインショップご利用ガイド変更のお知らせ

    平素より京商オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2021年2月1日より、特定商取引法に基づく表記および京商オンラインショップご利用ガイドにつきまして、以下の改定をいたしますのでお知らせいたします。

    改定日
    2021年2月1日(月)

    改定内容
    京商オンラインショップご利用ガイドの配送について改定いたしました。
    現在の内容:
    https://rc.kyosho.com/ja/guide_202101
    改定後の内容:
    https://rc.kyosho.com/ja/guide

    特定商取引法に基づく表記の配送と返品について改定いたしました。
    また、代金引換で注文された商品の受取拒否についての項目を追記いたしました。
    現在の内容:
    https://rc.kyosho.com/ja/202101_law
    改定後の内容:
    https://rc.kyosho.com/ja/law

    今後とも、京商オンラインショップをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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  10. 大雪や荒天にともなうお届け遅延について(1月13日更新)

    大雪等による交通規制やフェリー欠航等により、日本海側の一部地域などにおいて発送の停止・お届けの遅延が発生しております。

    発送停止・お届け遅延地域に関しましてはこちらをご確認下さい。

    ※今後、その他の地域においても、天候や道路状況により遅延等が発生する可能性が御座いますので予めご了承下さい。

    ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の上ご注文を頂きます様にお願い申し上げます。

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